2023-07-22
【前言】本次焦點座談為「科技物知識轉譯與數位展示平台」，會議目的是以核廢選址溝通／高雄工業轉型為主題，討論其科技物知識轉譯、資訊整理詮釋及展示設計等，希望透過專家會議的形式交流觀點，確認我們知識轉譯方法學上的理解和分析是否恰當，並將相關建議回饋至後續平台的建置上。
議程規劃，先由政治大學創新民主中心（下稱本中心）研究人員進行核廢政策資訊簡報對焦，再邀請當天出席人員就本中心提出的核心問題分別進行討論。
✦議題討論：
議題說明及討論Ⅰ：科技物知識轉譯
議題說明及討論ⅠⅠ：敘事方法學與策略
討論結果收斂簡述如下：
- 進行民主溝通的首要目標是激發民眾的問題意識與參與感，以有趣的事件為主體，並具備歷史背景，以呼應受眾的情感記憶。
- 需訂定敘事策略中的優先目標與精準受眾，以此做對應的敘事設計，並注意平衡內容中的知識訴求與情感訴求。
✦本場「焦點座談」出列席人員（按姓氏筆畫排序）：
- 出席成員
林崇熙（國家教育研究院院長）
王御風（高雄科技大學博雅中心副教授）
林承宇（世新大學廣播電視電影學系教授）
洪紹洋（國立陽明交通大學科技與社會研究所教授）
曾令毅（淡江大學歷史學系助理教授）（線上）
杜文苓（政治大學公共行政學系教授／創新國際學院院長／創新民主中心主任 ）
- 列席成員
陳郁婷（國家鐵道博物館）（線上）
曾一修（國家鐵道博物館）（線上）
康可又（國家鐵道博物館）（線上）
✦議程紀錄：
議題說明及討論Ⅰ：科技物知識轉譯
議題說明及討論ⅠⅠ：敘事方法學與策略
兩議題綜合討論如下：
- 高雄工業議題的敘事軸線：由於高雄具備著移民、工業與海洋城市多元性格面貌，且面臨工業轉型中空汙、土地開發的議題，因此與會者建議，敘事軸線應自日治時期到戰後的高雄工業發展開始梳理。
- 此外，在工業污染的問題上，石化產業的資料是比較清楚的，因此與會者也建議，如果是說故事，用高雄的石化產業污染來講會比較好，還可進一步帶出污染議題的爭議。
- 激發民眾的問題意識與參與感：參與者認為，要進行民主溝通首先需要的是激發民眾的問題意識，讓民眾有參與的意願。
- 因此，在知識轉譯的部分，參與者建議需要以「事件」為主讓大家來認識、參與，且要把它講得好玩。舉例來說，核能一路發展起來非常有意思，核一廠其實本來是要蓋在現在有個outlet的林口。本來已經決定好了，但那區後來要變成美式住宅區，之後才搬到金山那邊。
- 此外，與會者也建議，在敘述事件時，需要把歷史感的背景抓出來。由於不同年齡的人對歷史的記憶是不一樣的（如年輕人與中老年人），因此需要去設想受眾的年齡，敘事需要符合受眾的情感記憶，讓他們感動、願意繼續閱讀。
- 區辨敘事策略中的情感與事實：與會者表示，事實訴求的敘事策略跟情感訴求的敘事策略是完全不一樣的敘事手法，因此建議中心網站需要先分類知識，優先順序先排出來，列出內容的目的性，藉此排出敘事的順序。
- 與會者說明，在中心網站的知識內容中，提供一般網路資訊以外的內容，才是知識轉譯的關鍵，比如挖掘新的案例、國外的成果，再把它轉譯。
- 同時，訊息的情感性也是敘事上非常重要的一環，因此與會者建議中心網站可加強這塊。然而，太多情緒的敘事也可能偏離主題，需要注意情感性與知識觀之間的平衡。
- 以廣告學中的AIDAS原理作為敘述策略：與會者建議，在敘述策略中，要了解自己的目的為何，在AIDAS原理中，訊息是為了引起注意（Attention）、引起興趣（Interest）、引起行動（Action）。由此可見，每一個策略對應的訊息編排、鋪陳的方式會很不同，應先設定欲對話的目標群眾，再回過頭來設計敘事。
- 與會者提醒，訊息的鋪排不要急，不能貪心，想要一個訊息包山包海全部都要達到是不可能的。
- 此外，精準設定對話的目標群眾是非常重要的，包含年齡、職業等等，不能只是模糊的「大眾」、「年輕人」等目標。
－現場紀實－
